Konten Verwaltung

Brauche ich noch ein Passwort zum Anmelden?
Ich hatte vorher ein Passwort – was passiert damit?
Werden meine Bestellhistorie und Punkte noch da sein?
Ist der Einmalcode sicher?
Ich erhalte nie die Code-E-Mail – was soll ich tun?
Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?
Was ist, wenn ich ein Passwort bevorzuge?
Wo kann ich Feedback zum neuen System senden?

Konten Verwaltung

Alles, was Sie wissen müssen, um mit Kate Backdrop zu beginnen.

Brauche ich noch ein Passwort zum Anmelden?

Nein! Geben Sie einfach die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie bei uns eingekauft haben, und wir senden Ihnen einen 6-stelligen Einmalcode. Geben Sie ihn ein und fertig – keine Passwörter zum Merken.

Ich hatte vorher ein Passwort – was passiert damit?

Es wird einfach außer Kraft gesetzt. Ihr Konto, Ihre Bestellungen und Punkte bleiben genau gleich; Sie melden sich jetzt stattdessen mit dem Einmalcode an.

Werden meine Bestellhistorie und Punkte noch da sein?

Absolut. Alle vergangenen Bestellungen, Treuepunkte und Geschenkgutschein-Guthaben bleiben unberührt. Nur die Anmeldemethode hat sich geändert.

Ist der Einmalcode sicher?

Ja – die Codes laufen nach wenigen Minuten ab, können nur einmal verwendet werden und funktionieren nur auf dem Gerät, auf dem Sie sie angefordert haben. Kein gespeichertes Passwort bedeutet eine Sache weniger, die Hacker erraten können.

Ich erhalte nie die Code-E-Mail – was soll ich tun?

Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner. • Fügen Sie support@katebackdrop.de. zu Ihren Kontakten hinzu.

• Immer noch Probleme? Schreiben Sie uns eine DM oder eine E-Mail an den Support und wir helfen Ihnen beim Anmelden.Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihr Konto sofort zu löschen.

Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?

Melden Sie sich mit Ihrer aktuellen E-Mail an, öffnen Sie Konto → Profil, klicken Sie auf „E-Mail bearbeiten" und folgen Sie den Verifizierungsschritten.

Was ist, wenn ich ein Passwort bevorzuge?

Aus Sicherheitsgründen unterstützen wir keine Passwort-Anmeldungen mehr, aber Sie können auf dem Code-Bildschirm „Diesen Browser merken" ankreuzen, um die Eingabe von Codes auf vertrauenswürdigen Geräten zu überspringen.