Kostenloser Versand bei einer Bestellung über 120 Euro

Rücknahmegarantie

Kate Backdrop ist bestrebt, Produkte von höchster Qualität in der Fotoindustrie anzubieten.


Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen:
Wir akzeptieren keine Rücksendung, wenn unsere Artikel bei Erhalt nicht beschädigt wurden.


Aufgrund der besonderen Eigenschaften von Hintergrundprodukten können wir keinen zweiten Verkauf tätigen. Jede Bestellung ist ein Unikat. Danke für Ihr Verständnis.


Wenn wir einen falschen Hintergrund an Sie senden oder wenn Sie aufgrund unseres Fehlers einen beschädigten Hintergrund haben, wenden Sie sich bitte erneut an uns (Unsere Mitarbeiter werden Sie bitten, Ihr Hintergrundfoto auf Beschädigungen oder Fehler von uns zu überprüfen. Bitte arbeiten Sie mit uns zusammen. Vielen Dank!)


Sie haben normalerweise vier Möglichkeiten:


1 Wir können Guthaben in gleicher Höhe anbieten (zzgl. Versandkosten).


2 Senden Sie die neue Bestellung erneut an Sie.


3 Wir tragen nicht die Kosten Ihrer Rücksendegebühr. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Rücksendeadresse zu erhalten.


4 Behalten Sie den Artikel, aber Sie müssen 20-80% der Wiederbeschaffungsgebühr (Teil der Materialgebühr) und der Versandkosten (12-20 EUR) bezahlen


Wir können Ihre Bestellungen nicht zurückgeben oder ersetzen, da Sie selbst einen falschen Hintergrund (falsche Größe, falscher Hintergrund oder nicht unser Fehler) bestellt haben.


Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware erfolgen.


Alle Rücksendungen von Kulissen, Foto-Requisiten und Studioausrüstung müssen von katebackdrop.de genehmigt werden


Bitte beachten Sie:

1 Aufgrund des Falztransports sind leichte Falzspuren normal. Bitte versuchen Sie es mit Bügeln und Reinigen, um es zu entfernen. Aufgrund des Materials weist der Flaum kleine Kratzer auf, was normal ist. Sie müssen ihn nur reinigen oder bügeln. Wenn Sie es nicht lösen können, kontaktieren Sie uns bitte.


2 Unser Material ist Mikrofaser und gehört zu Tüchern. Wurde von vielen Fotografen auf der ganzen Welt anerkannt. Bitte lesen Sie unsere Materialbeschreibung sorgfältig durch, bevor Sie Bestellungen aufgeben. Wir unterstützen keine Rückerstattungen, wenn Ihnen unsere Materialien nicht gefallen.


3 Alle Bestellungen Versandkosten können nicht erstattet werden.


4 Wir garantieren nicht die Farbe 100%, weil der unterschiedliche Computerkalibrierungs-Farbunterschied, etwas voreingenommen ist, aber bitte sorgen Sie sich nicht, die Hintergrundfarbe des Computerdrucks ist kein Problem.


Wenn unsere Kulissen Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung. Wenn unsere Kulissen keine Probleme haben, können wir aufgrund der besonderen Eigenschaften unserer Produkte keine Rücksendungen vornehmen.


E-Mail: support@katebackdrop.de


Wenn Sie innerhalb von 2 Tagen keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Spam-E-Mails zu überprüfen. Manchmal kann das passieren.