Versandbedingungen

Kate Backdrop ist bestrebt, die besten Produkte in der Fotoindustrie anzubieten.

 

Versandbedingungen

 

Auftragsbearbeitung:Montag — Samstag. (Bestellungen am Sonntag werden nächsten Montag bearbeitet.)

Die Versandkosten richten sich nach dem Preis Ihrer Bestellung, Ihrem Zielort und der Versandart. Die Versandkosten betragen in der Regel 15-20 Euro (je nach Adresse) pro Paket. Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 139 Euro.

Wir werden Sie darauf aufmerksam machen, wenn es Fragen zu Ihrer Bestellung gibt. Bitte achten Sie auf Ihre E-Mail.

Alle Größenhintergründe sind nahtlos und werden gefaltet gesendet.

Normalerweise werden Ihre Artikel per DHL oder UPS versendet. (9-12 Werktage, nicht mehr als 2 Wochen) Wenn Sie eine andere Methode wünschen, hinterlassen Sie bitte Ihre Anforderungen im Kommentar oder senden Sie uns eine E-Mail.

DHL:
Wir können Ihnen helfen, Ihre Bestellungen innerhalb von 1 Monat nach dem Versanddatum zu überprüfen. Wenn Ihre Bestellung längere Zeit nicht ankommt, können Sie uns eine E-Mail an support@katebackdrop.de mit der Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung und den Anweisungen der fehlenden Pakete senden, und wir können bei der Lösung des Problems helfen. Das Warten auf die Antwort von DHL kostet 2+ Werktage. Sollte sich herausstellen, dass Ihre Bestellung von DHL verloren gegangen ist, helfen wir Ihnen, die Artikel erneut auszustellen oder gegen Rückerstattung zurückzusenden.

UPS:
Wir können Ihnen helfen, Ihre Bestellungen innerhalb von 1 Monat nach dem Versanddatum zu überprüfen. (Ansprüche sind nach 1 Monat nicht mehr zulässig.) Sie müssen ein Formular ausfüllen, um eine detaillierte Beschreibung zu geben. Und das Warten auf die Antwort von UPS kostet 16 Werktage. Sollte sich herausstellen, dass Ihre Bestellung von UPS verloren gegangen ist, helfen wir Ihnen, die Artikel erneut auszustellen oder gegen eine Rückerstattung zurückzusenden.

Notiz:  

  • Der Gesamtzeitrahmen umfasst die Produktionszeit und die Versandzeit;
  • Bitte geben Sie die Straße genau an, sonst müssten wir EMS für die Lieferung verwenden (langsamer als andere);
  • Sie müssen sich über die Einfuhrzölle Ihres Landes im Klaren sein.

Wenn Sie weitere Versandinformationen wissen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail.

 

Lieferzeit & Versandkosten & Versandarten

 
Der Gesamtzeitrahmen= Produktionszeit + Lieferdauer.
 
Note:
1.Die meisten unserer Artikel benötigen Produktionszeit. Aber wenn Sie es eilig haben, kontaktieren Sie uns. Wir haben einige Produkte in Lagerhäusern in Europa gelagert und werden das nächstgelegene Lager für Sie arrangieren.
2.Beim Versand in das gleiche Land, aber an eine andere Adresse gibt es einen Unterschied der Ankunftszeit von 1-3 Tagen.

Note:

  • Wenn Sie die Adresse während des Versands Ihrer Bestellungen ändern möchten, müssen Sie die zusätzliche Versandgebühr für die Änderung der Adresse bezahlen.

Wenn Sie die Lieferadresse aktualisieren müssen und der Artikel noch nicht versandt wurde, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden und die Paketzustellung kostenlos an eine beliebige Adresse ändern. Wenn Sie jedoch Ihre Bestellinformationen wie die Lieferadresse ändern möchten, nachdem Ihr Artikel versandt wurde, müssen Sie dafür 13 Euro bezahlen. (Katebackdrop.de hat keinen Zugriff, um die Bestellinformationen wie die Lieferadresse für Sie zu ändern. Sobald Ihr Artikel versandt wurde, müssen wir dafür die externen Logistikdienstleister bezahlen.)

 

 

Express-Service: Bitte kontaktieren Sie uns im Detail!

                      Email:support@katebackdrop.de

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